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최은채님의 글입니다.
> 작년 9월말쯤에 여기서 대성셀틱 스파플러스 구매했는데요 온도계가 이상해서 여기 설치하러 오셨던 기사님한테 문자도 남겼었는데 연락이 없으셔서 여기에 A/S문의 드려봅니다 온도계설정 52도를 해놓든 55도를 해놓든 보일러가 돌기시작하면 온도가 58도까지 올라 갑니다 보일러가 돌고 있을때 58도까지 올랐다가 가동이 멈추면 급격하게 38도까지 뚝 떨어져버립니다 그리고는 좀 있으면 다시 43~44도까지 올랐다 38도까지 내렸다 하는데요 기사님께 문자 남겨도 연락없으시길래 사용당시 이보일러를 처음 오래켜놔본터라 이게 정상인가 싶어 냅뒀는데 가스요금 정산때문에 가스 측정을하니 가스비가 옛날 15년된보일러 쓸때 보다 두배이상이 나왔습니다 그래서 온도 설정을 온돌52로낮춰놓고 일주일을 지켜봤는데 너무 이상한게 보일러가 더 자주도는 느낌이여서 가스측정을 해보았더니 55도로 설정해놨을때 보다 52도로 설정해놓은 지금 따듯하지도 않은데 가스 소비를 더 많이 하네요??? 이게 보일러 고장인지 온도계고장인지 정확히 모르겠지만 상태가 이상한건 확실한거 같으니 빠른시간안에 A/S 받고 싶네요 설치당시엔 기사님이 이상있으면 연락 달라고 하셔서 문자 남겨놨었는데 연락도 없으시구 이걸 대성셀틱에 A/S문의 해야하는건지 여기에서 A/S를 받을수 있는건지 빠른 답변 좀 부탁드립니다 보일러 잘못 바꾼거 같아서 엄청 속상하네요
네고객님 안녕하세요 불편을 드려 죄송합니다 문자보단 전화를 주시는게 빠를듯합니다 연락주세요 감사합니다^^
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